FAQ

Qu’es ce que l’Assiette Genevoise ?

L’Assiette Genevoise est le guide Michelin de vos sorties. Il vous permet de découvrir des loisirs (hôtels, restaurants, ski, théâtres, musées, parcs d’attractions, instituts de beauté…) en vous offrant une réduction conséquente de 50 %.

Combien coûte la carte Loisirs Assiette Genevoise ?

Elle coûte 90.- (TVA 7,7% incluse), frais d'envoi en sus.

Quelle est la validité de la carte ?

La carte 2022 est valable jusqu’au 31 mars 2023.

Pourquoi les partenaires offrent-ils des remises aussi importantes ?

L’Assiette Genevoise est un guide de découvertes Loisirs. Les partenaires vous offrent une remise importante afin que vous découvriez leur établissement et que vous y reveniez ou le conseilliez à votre entourage.

La carte de l’Assiette Genevoise est elle nominative ?

Non, la carte n’est pas nominative.

Puis-je la prêter ?

Oui, la carte AG est transmissible.

Dois-je réserver ?

La réservation téléphonique est obligatoire auprès de tous les partenaires de l’AG en vous annonçant comme détenteur de la carte.

Comment se font les rabais chez les restaurateurs ?

La carte donne droit à des réductions (en fonction des disponibilités) sur le total de votre addition (hors boissons) : 50 % à 2, 33% à 3, 25 % à 4, 20% à 5 et 6, 15% à 7 et 8, 10% à partir de 9 personnes…

Il est possible d'utiliser 2 cartes à la même table (4 personnes minimum).

Chaque convive doit consommer au minimum une boisson payante (hors café et thé).

Comment se font les rabais dans les hôtels ?

Le titulaire de la carte AG bénéficie d’un rabais de 50 % (sur le tarif de base hors promotions non cumulables avec d'autres offres en cours) sur le séjour (hébergement en chambre double) à l’hôtel (1 à 3 nuits maximum). Il n'est pas possible de cumuler plusieurs séjours de suite au sein d'un même établissement en utilisant plusieurs cartes.

Comment se font les rabais chez les partenaires Loisirs ?

1 entrée payante  = 1 entrée gratuite

Pour les activités particulières, certains partenaires ont des conditions spéciales, à voir sur l’annonce.

Comment se font les rabais auprès des partenaires Bien-être ?

Les offres Bien-Etre sont individuelles. Vous bénéficiez de 50 % de remise sur le tarif des prestations. Certains partenaires choisissent parmi certaines prestations.

Combien de fois puis-je utiliser ma carte ?

Autant de fois que vous le souhaitez, mais une seule fois chez chacun de nos partenaires.

Dois-je activer ma carte ?

Non, la carte est utilisable dès sa réception sans aucune activation.

La liste des partenaires peut elle évoluer en cours d’année ?

Oui, elle évolue et grandit régulièrement. L’équipe de l’AG travaille quotidiennement afin de pouvoir vous proposer un choix toujours plus varié. Il est aussi normal que, durant la période de votre carte, des établissements ferment ou changent de propriétaires, nous vous invitons à consulter les actualités du site AG afin de vous tenir informé des éventuels changements.

Comment utiliser ma carte AG ?

Il suffit de réserver par téléphone (ou par pour mail pour certains partenaires notamment hôteliers) en vous annonçant comme détenteur de la carte AG. Une fois sur place, vous devez présenter immédiatement votre carte pour bénéficier du rabais.

Où puis-je l’acheter ?

Sur notre site internet, dans la limite des stocks disponibles.

Je souhaite offrir une carte AG, comment faire ?

Il vous suffit de passer commande sur notre site internet avec vos coordonnés. Une fois reçue, vous pourrez la remettre en mains propres.

Par quels moyens puis-je régler la carte AG ?

La carte AG est payable par BVR.

Ai-je droit à un rabais si je commande plusieurs exemplaires ?

Oui, si je commande 3 exemplaires le 4ème m'est offert (offre non cumulable).

Existe-t-il une application mobile de l'Assiette Genevoise ?

Non, il n'y pas d'application mobile de l'Assiette Genevoise. Le site internet s'adapte à l'ensemble des écrans (mobile, tablette, ordinateur...).